すべての CIO が注目すべき、デジタル変革に関する 5 つのトレンド

執筆者: Liana Henry
  • PLM
  • 11/20/2019
  • 内容量 : 3 min
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あらゆる業界で、内部要因と外部要因の両方に起因する混乱が生じています。安全のためのリコール、製造コストの増大、製品不良、 製品リリースの遅れ、オペレーションに対する障害の影響。これらの課題を前にして、経営者たちは方針の見直しを迫られています。その目的は、全社的なデジタル変革 (DX) によって競争力を高めることです。デジタルマニュファクチャリングによって未来の工場への移行が進んでおり、アプリケーションインフラストラクチャを刷新する重要性はかつてないほどに高まっています。デジタ ル変革を成し遂げて業界の製品リーダーになるとすれば、今をおいて他にありません。

CIO であれば、誰でもデジタル変革が必要であると理解しているでしょう。「CIO はデジタル変革を遂行するために必要な権限を持つ唯一の役職である。たとえば、組織全体とそのすべての業務にわたって広範なビジョンを策定する。また、変革プロジェクトを推進し、サイロ、職務、部門の垣根を越えてテクノロジを導入するために、さまざま なリソースと能力を投入する」、Forbes ではこのように述べられています。

グローバル家電メーカーである Whirlpool は、消費者の家庭生活を豊かにするというビジョンを実現するためには、エンタープライズ全体で統合を行って製品開発プロセスを最適化しなければならないことを理解していました。これは顧客を喜ばせ、顧客の期待を上回る、真にグローバルなデザインを生み出すためです。

自社のデジタル環境を整理する方法や、デジタルスレッドを実装して人、製品、プロセスを結び付ける方法を検討している場合は、以下で紹介する 5 つのトレンドをご覧ください。これらは業界や地域にかかわらず、デジタル変革に関する意思決定に直ちに役立てられるでしょう。

1. 新興テクノロジ

DX については、IT がすべての土台であり、テクノロジが変革を実現することを理解しておきましょう。重要なの は、5G や IoT によるコネクテッドファクトリなどのテクノロジを利用して、スケーラビリティと安全性に優れた アップグレード可能な最新のシステム環境を確立することです。それにより、アジャイルな製品開発も可能になり ます。

2. 経済変動

絶えず変化する政策と関税のほか、グローバルな経済情勢が原因で、低成長期における収益性の維持が困難になる場合があります。ファクトリの需要が定まらず、サプライチェーンのコストが変動することによって、リスクが高まると共に品質の問題が発生します。

3. 地域の規制とコンプライアンス

絶えず改正される規制や、法廷闘争、保証の問題に対応しなければなりません。そのため、予期しないコストが発生し、製品の品質に影響が及びます。データ管理を適切なポリシーに準拠させるにはどうすればよいのか、頭を悩ませている CIO もいるのではないでしょうか。「そもそもデータ保持に関するプロセスを策定していただろうか」と自 問しているかもしれません。製品を規制に準拠させて販売できるようにするという必要に迫られて、CIO は規制のレポートを合理化できるシステムソリューションを模索することになります。要件の変化は、信頼性を維持しながらイノベーションを実現する能力に影響を与えるでしょう。

4. サービスとしての製品

テクノロジを利用すれば、イノベーションと新しいビジネスモデルを実現できます。そのため顧客は、サービスとしての製品が求められるスマートなコネクテッドソリューションを期待します。ソフトウェアとハードウェアの互換性が問題となる場合は、それらのハードウェアとソフトウェアの開発サイクルを統合する際に、2 つの領域の調整に苦労する可能性があります。

5. マスカスタマイゼーションとパーソナライゼーション

顧客はソリューションを自社用にカスタマイズできることを求めており、製品の複雑さは高まる一方です。革新的なソリューションの提供に取り組んでいる皆さんは、ブランドの評価を守る一方で、コスト圧力も感じていると思います。このような顧客の期待は、製品ライフサイクルの短期化を促し、品質と市場投入期間に影響を及ぼします。

ビジネスに対するこれらのトレンドの影響

デジタル変革についてどのようなビジョンを持っていますか? 直面している課題は何ですか? それらの課題に対応するための計画を用意していますか?

オープンかつ柔軟なアプローチで製品ライフサイクルの各所にあるデータの障壁を打ち破り、IT インフラストラクチャを進化させましょう。価値の実現の鍵となる戦略は、デジタルスレッド、デジタルツイン、デジタルデプロイの 3 つです。これらはもちろん個別に着手することもできますが、まとめて実装することで、情報システムの適応とアジャイル変革を行えるようになります。

デジタルスレッドを利用して社内全体でイノベーションを促進している他の企業をお知りになりたい場合は、PTC のデジタルイノベーションに関するページをご覧ください。

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執筆者について

Liana Henry

Liana Henry は PTC に入社するまでに、12 年間にわたってジャーナリズム、コミュニケーション、デジタル製品マーケティング、パブリックリレーション、セールスイネーブルメント設計、イベント管理、ビジネス開発を経験し、さまざまな業界に従事しました。財務、メディア、フィットネス、教育、ヘルスケアといった業界に勤務したほか、グローバル製造業界では、メカトロニクス企業 Lenze の製品マーケティング担当として、パートナーであるRockwell Automation と顧客のためにマーケティングオペレーションを支援しました。

Liana はケント州立大学でジャーナリズム、マーケティングコミュニケーション、および PR の修士号を取得。地方紙とマーケティング会社、2 つのメディア企業のプリンシパル/オーナーでもあります。 魅力的で革新的な製品のローンチを担当するマーケティングリードとして活躍する彼女ですが、オフは 10 km のロードレースやスポーツイベントに参加して過ごします。また、4 人の 10 代の子どもを持ち、その 1 人が出演する劇場公演を夫の Phil (PTC のR&D PMO チームのシニアプロジェクトマネージャ) と一緒に楽しみます。

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